刘同兵老师是Motorola Black Belt Instructor（黑带讲师）、MOTOROLA认可的TTT资格讲师，国家注册ISO9001：2000质量管理体系审核员、TS16949全球汽车供应商质量管理体系内审员，曾任职博世（BOSCH）电动工具（中国）有限公司品保部经理，全面负责产品的供应商本土化的质量控制工作；曾任职杭州/四川MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部主管和黑带冠军（Black Belt Champion），负责质量管理体系建立、维护及内部实验室，全面领导了公司ISO9001：2000；TL9000和TS16949的认证工作；曾在摩托罗拉天津,香港，马来西亚的工厂和德国博世总部受训。熟悉外资公司的经营和管理模式，尤其擅长Six Sigma质量管理和统计技术（SPC、MSA等）在实际生产中的应用。具有丰富的培训经验和技巧，善于把高深的管理理念与企业的实际相结合，为企业提供卓有成效的顾问和指导。

问题无处不在，生产过程更是存在着各种各样的问题。面对诸多问题，我们将如何分析，采用什么解决方法？本课程将由摩托罗拉的黑带指导大家如何有效地发现、分析、控制与解决问题，从而大幅提高生产效率，降低生产成本，实现企业利润最大化．

《生产问题的分析与解决》目录

一、 解决问题基础知识（上）
1. 什么是问题
2. 什么是解决问题
3. 有效解决问题的特征
4. 无效解决问题的特征

二、解决问题基础知识（下）

1. 解决问题团队的组建
2. 团队的发展规律
3. 解决问题具备的素质
4. 解决问题团队意识——“我”负责

三、解决问题的模式（上）
1. 解决问题人员的素质
2. 解决问题的模式——PDCA
3. 解决问题的模式——8D

四、 解决问题的模式（下）
1. Motorola 通向六西格玛的六步法
2. 头脑风暴法---广泛的收集创新观念

五、 解决问题的工具（上）
1. 柏拉图的历史
2. 柏拉图的作用
3. 柏拉图的运用
六、 解决问题的工具（下）
1. 决定矩阵的作用
2. 决定矩阵的运用