统计是什么？控制是什么？SPC仅仅是技术人员的职责吗？教材用简单的语言描述对统计、控制等认知，把较为复杂的统计理论用简捷易懂的语言加以全面阐述。强调对于统计过程控制的理解与认知，并如何应用、分析、判断、改进对于实际过程的控制。澄清人们对于SPC的误解、错误的观念，导致应用的失败与应付式的实施，降低了SPC的实际作用。

讲师：陶维胜
毕业于淮南矿业学院机械系机械制造工艺与设备专业，曾获ISO 9001 /14001国家注册审核员、美国RAB注册QS9000、TS16949主任审核员资格，曾任昆山好孩子集团有限公司IE工程师、安徽蚌埠华光玻璃集团塑钢型材有限公司生产副厂长等职，陶老师擅长于MSA、抽样检验与计划、APQP+CP、PPPA、新QC七大手法、FMEA、SPC统计技术、新QC七大手法、QCC、DOE、企业合理化规划培训，了解主要汽车厂（上海通用、上海大众、一汽大众、神龙富康、广州本田、福特等）质量管理的具体要求，总培训学员超过1万人次，培训风格以活泼、互动、启发、体验、研讨方
式见长；授课学员满意率超过83%，学员遍布全国各大省市。

《SPC生产统计过程控制》各讲主要内容：
一、spc的基础知识
1.关于控制、过程、统计
2.特性及其分类
3.统计学基础

二、spc的基本原理
4.过程的理解与过程控制
5.波动及波动的原因
6.局部措施和系统措施

三、统计过程的控制思想
1.正态分布简介
2.统计控制状态及两种错误
3.过程控制和过程能力
4.过程改进循环

四、控制图类型
1.控制图应用说明
2.控制图的定义和目的
3.控制图解决问题思路
4.控制图益处
5.控制图分类
6.控制图的选择

五、建立计算型控制图的步骤和计算方法
1.均值和极差图
2.均值和标准差图
3.中位数和极差图
4.单值和移动极差图

六、计数型控制图与过程能力指数
1.过程能力解释前提
2.过程能力的计算
3.制程能力指数
4.过程绩效指数