移动互联网O2O社群（微）营销实操落地课程（孔斌商学院全16课
本站课程简介
一、 课程背景
随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者，以销售为主的传统企业，不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。如B2C企业运营自己的移动互联网社群系统和老客户保持互动，同时引爆老客户做自媒体传播；B2B企业的销售人员通过自媒体运营个人品牌，通过社群获取行业新客户信息；那么到底移动互联网社群的本质是什么？个人或者企业如何通过运营社群获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。
二、课程收益
1. 讲解最新的移动互联网O2O社群运营思路
2. 讲解企业或者公司员工如何运营社群
3. 讲解公司员工如何利用社群朋友圈完成销售
4. 讲解实施社群需要知道的传播学及营销参与等思维知识
三、课程对象
学员为传统行业的中高层管理人员及市场营销、销售、研发等部门核心人员
四、主要内容
1. 移动互联网社群发展趋势及用户习惯改变
2. 移动互联网企业级社群设计架构及运营案例
3. 个人移动互联网品牌建立和社群营销运营
4. 建立运营社群圈子的其他互联网工具及应用
5. 传统行业从业人员社群运营需要的互联网传播知识
6. 企业移动互联网社群粉丝运营案例及分析
五、具体大纲
第一讲：趋势篇：移动互联网社群发展趋势及用户习惯改变篇
1. PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）
2. 互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）
3. 移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对
4. 线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群
5. 85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和社群
6. 互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式变化及应对
第二讲：移动互联网下企业级社群设计架构及运营案例
1. 什么类型企业需要企业级社群（对号入座）
2. 企业公众账户和员工之间的微信矩阵建立和运营
3. 企业qq社群的运营及组织（邀约，运营，销售，跟进）
4. 传统企业搜索流量加微信朋友圈、qq说说、博客的社群运营
5. 线下实体店企业如何运营自己的O2O社群
6. 品牌产品型中大企业的社群架构（平台选择、线下活动、互补营销）
7. 企业收费微信社群的案例好处风险玩法讨论
8. 中小传统企业社群架构各种工具联动运营分析
第三讲：个人移动互联网品牌建立和社群营销运营
1. 传统企业如何处理移动互联网和从业员工之间的关系
2. 个人如何通过移动互联网定义个人品牌
3. 销售人员个人如何通过内容运营个人品牌
4. 个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系
5. 个人微信上增加粉丝的功能及使用
6. 销售人员基于移动互联网线上资源的圈子营销
7. 销售人员基于移动互联网线下资源的圈子营销
8. 传统企业销售及管理人员自建社群的要点和玩法
9. 如何利用别人社群的话语领袖建立自己的人脉圈子
10. 不同企业类型的员工社群营销工具选择分析比较
第四讲：建立运营社群圈子的其他互联网工具及应用
1. 个人销售如何定义自己的PC互联网品牌
2. 个人销售如何通过博客沉淀自己专业形象
3. 和建立社群有关的微信及功能使用
4. QQ群的主动营销和社群
5. 微博个人品牌及主动营销
6. 商务交友alibaba商人圈子和社群
7. 论坛贴吧和社群圈子
8. 众筹营销运营和社群圈子
第五讲：传统行业从业人员社群运营需要的互联网传播知识
1. 移动互联网社群传播建立需要知道的传播学知识
2. 公司需要给员工做社群传播的技术和内容支持
3. 社群网络传播文案写法要点和案例分析
4. 社群传播案例里面的原理和人性特称分析
5. 什么是人脉传播的参与式传播及传播引爆点
6. 基于移动互联网社群粉丝用户参与理论的传播案例分析
7. 利用移动互联网社群帮助管理公司案例分析
8. 用户参与的闺蜜日、闺蜜周、闺蜜圈、微信相亲会
第六讲：企业移动互联网社群粉丝运营案例及分析
1. 用户参与和企业产品的生产、营销
2. 移动互联网及社群如何成就了用户参与
3. 企业案例分析（大朴网，青春小酒江小白，90后茶室，小米路由器）
4. 中小企业社群及用户参与的实施和微创新
